ComService auf der mediDOK Vertriebspartnertagung ´24 in Augsburg

Das eTerminal ist das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen ComService und mediDOK. Es wurde entwickelt, um Arztpraxen eine effiziente und digitale Lösung zu bieten, die den Check-In-Prozess der Patient:innen automatisiert und somit Ihren Praxisalltag sowohl für das Personal als auch für die Patient:innen erheblich erleichtert.

Der Ablauf des Check-ins über das eTerminal ist einfach und intuitiv. Die Patient:innen führen ihre elektronische Gesundheitskarte in das Terminal ein, woraufhin das System automatisch die hinterlegten Daten prüft. Sollten alle Daten vollständig sein, werden die Patient:innen direkt in das System der Praxis aufgenommen. Das Personal wird in Echtzeit darüber informiert, dass die Patient:innen eingetroffen sind, was den gesamten Ablauf effizienter macht. So wird der Empfangsbereich entlastet und gleichzeitig der Praxisbetrieb reibungslos und transparent organisiert.

Effizienter Empfangsprozess:

Patient:innen können sich selbstständig mit ihrer Gesundheitskarte einchecken, was das Personal entlastet und gleichzeitig die Abläufe beschleunigt.

Zeit- und Kostenersparnis:

Durch die Automatisierung des Check-in-Prozesses sinkt der administrative Aufwand und das Praxispersonal kann sich besser auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.

Barrierefreie Bedienung:

Das eTerminal ist benutzerfreundlich und leicht verständlich, sodass es von allen Patientengruppen problemlos genutzt werden kann.

Minimierung von Wartezeiten:

Da mehrere Patient:innen gleichzeitig das eTerminal nutzen können, werden Engpässe im Empfangsbereich vermieden.

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Ein Highlight der Tagung war der Vortrag von Hannes Breunig, dem Geschäftsführer von Comservice, zum Thema "Erstkontakt von Patient:innen in der Praxis mit dem eTerminal". Hannes Breunig betonte, wie entscheidend das eTerminal für die Digitalisierung des Patientenempfangs ist. Er erklärte, wie die automatisierte Lösung den Arbeitsalltag der Praxismitarbeiter:innen erleichtert und gleichzeitig den Patient:innen einen angenehmen, reibungslosen Erstkontakt mit der Praxis ermöglicht. Besonders hob er hervor, dass das eTerminal nicht nur Mehrwert und Freiheit schafft, sondern auch zur Steigerung der Patientenzufriedenheit beiträgt.

Für uns bei ComService war die mediDOK Vertriebspartnertagung eine großartige Gelegenheit, unsere enge und erfolgreiche Partnerschaft mit mediDOK zu präsentieren und den Vertirebspartner:innen zu zeigen, welche Rolle das eTerminal für die Zukunft des digitalen Praxismanagements spielen wird. Die Veranstaltung hat erneut verdeutlicht, wie wichtig neue und digitale Lösungen im Gesundheitswesen sind und wie sie den Arbeitsalltag von Arztpraxen verändern können.

Machen Sie den Check-in für Ihre Patient:innen einfacher und entlasten Sie gleichzeitig Ihr Praxis-Team. Erfahren Sie, wie das eTerminal Ihre Praxis effizienter macht - wir beraten Sie gerne persönlich!

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