Service: Wir sind der Begleiter für Ihre Praxis, vom ersten Schritt an
Mit unserer langjährigen Erfahrung gestalten wir die Hardware Ihrer Praxis so, dass Sie geräteübergreifend arbeiten können und jederzeit die Möglichkeit für Veränderungen und Erweiterungen haben.
Unsere Service-Zeiten sind Montag bis Freitag:
Normal-Support: 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr
Not-Support: 07:00-08:00 Uhr; 12:00-13:00 Uhr; 18:00-21:00 Uhr
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Als Hersteller in der Medizintechnik verbindet uns mit ComService als Fachhändler eine langjährige und durchweg positive Partnerschaft. Das Unternehmen überzeugt durch hohe Innovationskraft, eine unkomplizierte Herangehensweise sowie eine klare Lösungsorientierung.... weiterlesen
Manuela Hoffmann
27. Januar 2026Die Umstellung unserer Praxis Software auf Medatixx war reibungslos ! Die Planung durch Herrn Elste, die Schulung und Umsetzung vor Ort durch Barbara und Fabian haben uns sehr beeindruckt. Nochmals... weiterlesen
Philipp Meyer
28. Juni 2025Ich möchte der Fa. Comservice Danke sagen, dass Sie mir den Arbeitsalltag so erleichtert haben mit der Installation neuer Hard-und Praxissoftware und mich weiterhin betreuen, bei allen aufkommenden Fragen und... weiterlesen
Annette Schroeder
15. Juni 2025 -
Wir haben im Januar 2025 eine neue Hausarztpraxis eröffnet und sind mit der gesamten Planung super zufrieden. Super Beratung durch Herr Elste, super Einführung in das Praxisprogramm durch Frau Nehrkorn.... weiterlesen
Paulia Żyluk-Gadowska
8. Mai 2025Das Team von ComService ist wärmstens zu empfehlen. Wir haben unsere komplette Praxisübernahme von Ihnen begleiten lassen und sind hochzufrieden mit der Betreuung. Uneingeschränkte Empfehlung!
Katharina Blittersdorf
7. Mai 2025Wir haben Anfang des Jahres begleitet von Comservice von TurboMed auf Medatixx gewechselt. Die Planung mit Herrn Elste war ausgesprochen professionell, flexibel und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die Umsetzung durch... weiterlesen
Daniel Rendant
4. März 2025 -
Wir haben Anfang des Jahres begleitet von Comservice von TurboMed auf Medatixx gewechselt. Die Planung mit Herrn Elste war ausgesprochen professionell, flexibel und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die Umsetzung durch... weiterlesen
Daniel Rendant
4. März 2025Wir haben unsere komplette IT der Praxis mit dieser Firma umgestellt. Wir fühlen uns extrem gut betreut. Ganz besonders hervorzuheben sind zwei Angestellte, nämlich Frau Wagner und Frau Schultz,... weiterlesen
Zinks Minks
25. Februar 2025Wir haben unsere komplette IT der Praxis mit dieser Firma umgestellt. Wir fühlen uns extrem gut betreut. Ganz besonders hervorzuheben sind zwei Angestellte, nämlich Frau Wagner und Frau Schultz, die... weiterlesen
Zinks Minks
24. Februar 2025 -
Nach dem Wechsel des PVS von Turbomed zu Medatixx vor über 1 Jahr werden wir durch die Comservice GmbH betreut: gute Erreichbarkeit, schnelle, kompetente Hilfe, Lösungen! Besonders die Betreuung durch... weiterlesen
Jens Dirk Thieß
4. August 2024Vor mehreren Jahren haben wir bei der Suche nach einem kompetenten Servicepartner für die chirurgische Praxis die Firma ComService gefunden. Sehr schnell konntren wir feststellen, dass die Mitarbeiter unsere Wünsche... weiterlesen
Frank Henze
4. August 2024professionell, kompetent, sympatisch… machen einen guten Job und bleiben dran… Dank an Herrn Breunig und Herrn Elste, weiter so und Dank auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ( so viel... weiterlesen
Chirurgie Lichtenberg
4. August 2024 -
Nach dem Wechsel des PVS von Turbomed zu Medatixx vor über 1 Jahr werden wir durch die Comservice GmbH betreut: gute Erreichbarkeit, schnelle, kompetente Hilfe, Lösungen! Besonders die Betreuung durch... weiterlesen
Jens Dirk Thieß
24. Juli 2024Vor mehreren Jahren haben wir bei der Suche nach einem kompetenten Servicepartner für die chirurgische Praxis die Firma ComService gefunden. Sehr schnell konntren wir feststellen, dass die Mitarbeiter unsere Wünsche... weiterlesen
Frank Henze
24. Juli 2024professionell, kompetent, sympatisch… machen einen guten Job und bleiben dran… Dank an Herrn Breunig und Herrn Elste, weiter so und Dank auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ( so viel Zeit ist... weiterlesen
Chirurgie Lichtenberg
20. Juli 2024 -
Im Rahmen der Praxisübernahme und der damit verbundenen Modernisierung der Technik vor ca 1.5 Jahren, entschieden wir uns zum Wechsel zu medatixx. Durch die Firma Comservice wurden wir dabei kompetent,... weiterlesen
Dr. med. Anja Timm
4. Juli 2024Im Rahmen der Praxisübernahme und der damit verbundenen Modernisierung der Technik vor ca 1.5 Jahren, entschieden wir uns zum Wechsel zu medatixx. Durch die Firma Comservice wurden wir dabei kompetent,... weiterlesen
Dr. med. Anja Timm
3. Juli 2024Ausgezeichnet
Barbara CHlebanska
4. Juni 2024 -
Ausgezeichnet
Barbara CHlebanska
14. Mai 2024Ich habe in meiner alten Arztpraxis schon mit Comservice gearbeitet und war immer zufrieden über schnelle Rückmeldung und Hilfe von allen Kollegen dort. In meiner neuen Praxis war es dann... weiterlesen
Stefanie la crema
4. Mai 2024Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe
Frank Stuedemann
4. Mai 2024 -
Seit Jahren sehr zufrieden als Kunden!!!Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die Unterstüzung an euch beiden Fabi+Babs********
Xenia Pa
4. Mai 2024Ich habe in meiner alten Arztpraxis schon mit Comservice gearbeitet und war immer zufrieden über schnelle Rückmeldung und Hilfe von allen Kollegen dort. In meiner neuen Praxis war es dann... weiterlesen
Stefanie la crema
25. April 2024Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe
Frank Stuedemann
19. April 2024 -
Seit Jahren sehr zufrieden als Kunden!!!Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die Unterstüzung an euch beiden Fabi+Babs********
Xenia Pa
18. April 2024Habe mit Jahresbeginn zu ComService gewechselt und bin bisher trotz all des zu erwartenden Stresses bei einem Softwarewechsel vollauf zufrieden mit der zuverlässigen, freundlichen und vor allem kompetenten Betreuung!
Theresa Wernecke
4. April 2024Habe mit Jahresbeginn zu ComService gewechselt und bin bisher trotz all des zu erwartenden Stresses bei einem Softwarewechsel vollauf zufrieden mit der zuverlässigen, freundlichen und vor allem kompetenten Betreuung!
Theresa Wernecke
28. März 2024 -
Wir sind mit der kompetenten Betreuung unserer MVZ-Arztpraxen sehr zufrieden. Das gesamte ComService-Team ist überaus freundlich und allzeit um schnelle, lösungsorientierte Unterstützung bemüht. Vielen Dank dafür!!!
Claudia
4. März 2024Wir sind mit der kompetenten Betreuung unserer MVZ-Arztpraxen sehr zufrieden. Das gesamte ComService-Team ist überaus freundlich und allzeit um schnelle, lösungsorientierte Unterstützung bemüht. Vielen Dank dafür!!!
Claudia
18. Januar 2024Seit Jahren sind wir Kunden bei Comservice GmbH und können unseren Kollegen die Firma herzlich empfehlen! Freundliche Mitarbeiter, schnelle Problemlösung und fachliche Beratung zeichnen die Mitarbeitern aus. Auch die Entfernung... weiterlesen
Boguslaw Nikiciuk
12. Oktober 2023
Praxis-Neugründung, Praxis-Übernahme und Praxis-Umzug
Bis die Praxis mit dem eigenen Namen eröffnen kann, sind viele Schritte und Entscheidungen nötig. Mit unserer über 25-jährigen Übung und dem Wissen unserer Praxisspezialisten stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Hier können wir Sie von einem ausführlichen Beratungsgespräch sowie in jeder weiteren Phase unterstützen.
So gehen wir beim Bau Ihrer Praxis vor
Wir planen mit Ihnen zukunftssicher: Wir stimmen die Hardware auf Ihre Gegebenheiten ab, beraten Sie aber auch gleichzeitig, was auf dem Markt erhältlich ist und wohin uns die Entwicklung in Zukunft bringen wird. In der Technik beginnt die Zukunft schließlich immer genau jetzt.
Häufig gestellte Fragen:
Um Hardware-Ausfälle zu vermeiden, empfiehlt es sich, PCs und Server, je nach Qualität, alle 3 bis 5 Jahre zu erneuern. Drucker sollten je nach Qualität und Druckbelastung ca. alle 4 Jahre erneuert werden.
Wir empfehlen, einen Internetanschluss mit einer Bandbreite ab 50 Mbit/s zu wählen.
Es gibt analoge und cloudbasierte Telefonanlagen. Klären Sie für sich, wie viele Nebenstellen Sie benötigen, welchen Anrufbeantworter-Service Sie wollen und wer alles auch mobil erreichbar sein soll. Haben Sie das geklärt, können wir Ihnen eine auf Ihre Ansprüche zugeschnittene Lösung vorschlagen.
PC, Bildschirm, Lampe, Drucker, Kartenleser, Telefon, Smartphone-Ladegerät, etc. - jeder Arbeitsplatz benötigt Strom und mehrere Anschlüsse. Achten Sie daher darauf, dass auch überall Strom ist, wo Sie ihn benötigen, ohne lästige Kabel auf dem Boden. Wir beraten Sie gerne mit unserer über 20-jährigen Erfahrung im Praxisbau.
Bei der Praxiseinrichtung sollte besonders bei den Tischen, neben der Optik auch auf die jeweilige Funktionalität ein Augenmerk gelegt werden:
- Lassen sich die gewünschten Bildschirme in den Anmeldetresen integrieren bzw. aufstellen
- Ist ein gut erreichbarer Platz für die Drucker gegeben
- Sind die Tische für das notwendige Kabelmanagement geeignet
Es war jederzeit jemand als Ansprechpartner da und auch vor Ort. Man hat Menschen gesehen - das fand ich unheimlich gut.
Frau Dr. med. Anja Timm, Allgemeinmedizinerin
Schulungen, IT-Sicherheit, Monitoring und Patch-Management
Steht die Praxis, muss Wissen an die Mitarbeiter:innen vermittelt werden, es braucht technische Sicherheit und einen Service, der ihnen tagtäglich verlässlich zur Seite stehe. Unser Service ermöglicht Ihnen einen reibungslosen Praxisalltag und mehr Freiheit für Ihren Beruf.
Schulungen
Unsere Schulungen richten sich nach Ihren Anforderungen und Wünschen, von Einzelpersonen bis ganzen Belegschaften. Wir vermitteln Wissen praxisnah, individuell und mit 100% Mehrwert.
Unsere Spezialitäten
Praxissysteme, Sicherheit, Praxismanagement, etc.
Support
Sie haben ein technisches Problem in der Praxis? Ein Anruf genügt und wir kümmern uns darum. Wir bieten Ihnen als zuverlässiger, kompetenter Partner erstklassigen Support - schnell, kompetent und zielorientiert.
Unsere Spezialitäten
Software, Hardware, Medizintechnik, HonorarPlus, eTerminal, Web, etc.
IT-Sicherheit + Patchmanagement
Wir bieten Ihnen den ComService-Security-Service-Vertrag, mit dem wir die Sicherheit für Ihre sensiblen Patienten- und Praxisdaten garantieren. Wir warten und optimieren Ihr IT-System proaktiv und helfen Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe stetig zu verbessern.
Unsere Spezialitäten
Datensicherung, Firewall, Cloud-Lösungen, Ausfallschutzsysteme, Virenschutz, Spamfilter, etc.
Schulungen
Unsere Schulungen richten sich nach Ihren Anforderungen und Wünschen, von Einzelpersonen bis ganzen Belegschaften. Wir vermitteln Wissen praxisnah, individuell und mit 100% Mehrwert.
Unsere Spezialitäten
Praxissysteme, Sicherheit, Praxismanagement, etc.
Hotline
Sie haben wir ein Problem? Ein Anruf genügt und wir kümmern uns darum. Wir bieten Ihnen als zuverlässiger, kompetenter Partner erstklassigen Support - schnell, kompetent und zielorientiert.
Unsere Spezialitäten
Software, Hardware, Medizintechnik, HonorarPlus, eTerminal, Web, etc.
IT-Sicherheit + Patchmanagement
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